CASA DE LAS MARAVILLAS
Herroepingsrecht & retouren
Herroepingsrecht
Je kunt binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling je herroepingsrecht uitoefenen, zonder een reden op te geven, behoudens de wettelijke uitzonderingen.
Hoe vraag je een retour aan?
Stuur binnen die termijn een duidelijke verklaring naar sales@casadelasmaravillas.be. Vermeld je ordernummer, naam en contactgegevens. We helpen je vervolgens met de retourinstructies. Je kunt daarvoor ook het onderstaande modelformulier gebruiken, maar dat is niet verplicht.
Retouradres en kosten
Stuur retourzendingen naar:
Fabyo Caumartin
Veldstraat 1
9220 Hamme, België
De retourkosten zijn voor de klant, behalve wanneer het product defect of verkeerd geleverd is, of wanneer er sprake is van een fout van onze kant.
Voorwaarden voor retour
Producten moeten ongebruikt zijn en, waar van toepassing, verzegeld en in de originele verpakking worden teruggestuurd. Voor cosmetische producten die na levering zijn geopend of waarvan de verzegeling is verbroken, kan het herroepingsrecht om hygiëne- of gezondheidsredenen vervallen wanneer de wet dat toestaat.
Terugbetaling
Bij een geldige herroeping betalen we alle ontvangen betalingen terug volgens de toepasselijke wetgeving. We betalen uiterlijk 14 dagen na je herroepingsmelding terug, maar mogen wachten tot we de goederen hebben teruggekregen of je hebt aangetoond dat je ze hebt teruggestuurd, afhankelijk van welk moment het eerst valt. We gebruiken dezelfde betaalmethode, tenzij we samen iets anders afspreken.
Modelformulier voor herroeping
Vul dit formulier alleen in en stuur het terug als je de overeenkomst wilt herroepen.
Aan: Casa de las Maravillas, t.a.v. Fabyo Caumartin, Veldstraat 1, 9220 Hamme, België · sales@casadelasmaravillas.be
Ik/Wij (*) deel/delen (*) je hierbij mee dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen (*) herroep/herroepen (*):
Besteld op (*) / ontvangen op (*):
Naam van consument(en):
Adres van consument(en):
Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):
Datum:
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
Hulp nodig?
Neem contact op via sales@casadelasmaravillas.be of +32 491 32 01 46 (09:00–20:00).
Laatst bijgewerkt: 19 september 2026.